Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 октября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Pontus Gonio LLC («Pontus», «мы») обрабатывает персональные данные, полученные через PontusRotana.com в связи с запросами по объекту Pontus Rotana Resort & Spa, работой сайта, аналитикой и измерением рекламы.
1. Кто отвечает за ваши данные
Оператором данных по запросам, отправленным через этот сайт, является Pontus Gonio LLC (идентификационный номер 445664255). Юридический адрес: Грузия, Батуми, III переулок Андрия Первозванного, 3. Адрес отдела продаж/для связи: Грузия, Батуми, ул. 26 Мая, 50. По вопросам конфиденциальности можно написать на sales@pontus.ge.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от использования сайта мы можем получать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, предпочитаемый способ связи, язык, сведения из запроса по объекту, URL посадочной страницы и техническую информацию, необходимую для работы и безопасности сайта.
Если вы разрешите категорию «Реклама», для атрибуции кампаний также могут обрабатываться UTM-параметры и рекламные идентификаторы кликов Google, например GCLID, GBRAID или WBRAID. Если вы разрешите категорию «Аналитика», совместимые с режимом согласия технологии могут обрабатывать сведения об использовании сайта.
3. Для чего мы используем данные
- для ответа на запросы о недвижимости, ценах, наличии, условиях оплаты и связанной информации;
- для работы отдела продаж и ведения истории обращений;
- для эксплуатации, защиты и устранения технических проблем сайта;
- с вашего согласия — для измерения эффективности сайта и рекламы и, если включено, персонализации рекламы;
- для исполнения применимых юридических обязанностей и защиты законных интересов компании, когда это разрешено законом.
4. Правовые основания
Когда применяются GDPR или аналогичные правила, обработка может основываться на действиях по вашему запросу до заключения договора, вашем согласии на необязательную аналитику или рекламу, исполнении юридических обязанностей и законных интересах в тех случаях, когда ваши права не имеют преимущественной силы. Необязательное согласие можно отозвать через Настройки cookie в нижней части сайта.
5. Формы запросов и Bitrix24 CRM
Запросы по объекту сохраняются на нашем сайте WordPress и также передаются в Bitrix24 CRM, используемую отделом продаж Pontus для назначения, обработки и сопровождения обращения. Текущий аккаунт Bitrix24 работает в доменной зоне bitrix24.ru. Bitrix24 указывает, что данные российского облачного сервиса хранятся на серверах в Российской Федерации.
Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, отправка запроса может поэтому включать международную передачу персональных данных. Дополнительную информацию об условиях передачи, применимых к вашему запросу, можно запросить по адресу sales@pontus.ge.
6. Сервисы Google и согласие
Сайт использует Google Tag Manager для управления тегами измерения и рекламы. Google Consent Mode v2 используется для передачи вашего выбора по параметрам analytics_storage, ad_storage, ad_user_data и ad_personalization. Необязательное аналитическое и рекламное хранилище по умолчанию запрещено до предоставления соответствующего согласия.
При использовании сервисов Google компания Google может обрабатывать данные в соответствии со своими условиями и политиками. См. Как Google использует данные с сайтов и приложений, использующих наши сервисы.
7. Cookie и аналогичные технологии
Мы храним анонимные подтверждения выбора категорий, даты и времени и версии показанного уведомления до 12 месяцев с удалением при плановом обслуживании. Эти записи не содержат имя, email, телефон или IP-адрес.
Подробная информация о технологиях сайта, категориях согласия и изменении выбора приведена в нашей Политике cookie.
8. Кто может получать данные
Доступ к персональным данным могут иметь уполномоченные сотрудники Pontus и поставщики услуг, поддерживающие хостинг, работу сайта, CRM, электронную почту, аналитику и измерение рекламы. Данные передаются только в объеме, необходимом для этих целей, либо когда это требуется законом.
9. Срок хранения
Информация о запросе хранится столько, сколько разумно необходимо для ответа, ведения потенциальных или существующих отношений с клиентом, деловой отчетности и исполнения применимых юридических обязанностей. Срок может различаться в зависимости от того, приводит ли обращение к договорным отношениям.
10. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право запросить доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, перенос данных, а также возразить против определенной обработки. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без влияния на обработку, выполненную до отзыва.
Если к вам применяется GDPR, вы также можете иметь право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.
11. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты информации по обращениям. Ни одна система передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику при изменении сайта, поставщиков услуг или юридических обязанностей. Дата выше показывает текущую версию.
13. Контакты
Pontus Gonio LLC
Грузия, Батуми, ул. 26 Мая, 50
sales@pontus.ge
+995 558 51 11 11